No realizar un nuevo pedido desde su país. United States

CONDICIONES DE USO

Sweet sixteen craft store es una tienda de venta de material para labores tales como lanas, telas, patrones, kits DIY, botones, cintas, etc.

Las presentes condiciones generales de contratación regulan el proceso de compra venta de los productos de nuestra tienda virtual, www.sweetsixteencraftstore.com, dominio propiedad de SWEET SIXTEEN CRAFT STORE, S.L.  con CIF: B86790250 y con domicilio en C/Padre Damián, 31 28036 MADRID y registrada en el Registro Mercantil de MADRID T 9336, L 6618, F 12, S 8, H V 144011, I/A 1

Las Condiciones Generales vinculan a SWEET SIXTEEN CRAFT STORE  S.L. y al comprador (cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de la mencionada página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones. Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones Generales. Estas Condiciones Generales se regularán por lo dispuesto en la normativa legal vigente.

CONDICIONES DE VENTA:

Para realizar una compra, el usuario debe incluir el producto deseado en el "carro de la compra" del menú existente en la website www.sweetsixteencraftstore.com, previo registro como usuario de la Web. 

Precio:

La ficha de cada producto indica el precio de venta al público, incluyendo el IVA. No se incluyen en dicho precio los gastos de envío.

El coste total del pedido (precio de venta al público del producto o productos que lo componen más los gastos adicionales correspondientes) se comunicará al cliente en el momento de realización de su pedido y con antelación a la aceptación del mismo. 

Método de pago:

Un pedido no se cursará hasta que no exista la validación de su pago.

La forma de pago del precio establecido para cada pedido, será vía PayPal. El sistema calculará automáticamente los gastos de envío y se comunicarán estos precios totales antes de la aceptación del pedido por parte del Cliente.

El Usuario deberá realizar el pago mediante el sistema de pagos Paypal, siguiendo los pasos indicados por Paypal. Este sistema de pagos acepta tarjetas crédito. Al final del proceso de pago recibirá un mail de confirmación del pago, así mismo la empresa recibirá un mail con el correspondiente pago y en ese momento se comenzará a cursar el pedido.

Pay Pal es la manera más fiable, segura y rápida de hacer pagos por internet. Al ser Pay Pal quien hace los cobros directamente a nuestros clientes, Sweet sixteen craft store no tendrá acceso a los datos bancarios de estos últimos. Para más información visita www.paypal.com 

Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a www.sweetsixteencraftstore.com

Forma, gastos y plazo de envoi:

Los plazos de entrega de los pedidos seran de 4 diás laborables a contar desde la recepción del pedido. Se realizarán a través de una agencia de mensajeria.

Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que debería ser tenida en cuenta en el cálculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios...).

LUGAR DE ENTREGA:

Recomendamos indicar la dirección lo más detallada posible, confirmar bien cada uno de los datos y dejarnos un teléfono de contacto. Si en el momento de la entrega, no se encuentra en la dirección o no hay nadie para firmar, lo volverán a intentar y si no se podrán en contacto con el cliente para quedar a una hora concreta.

La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada en los datos de envío del pedido. La modificación posterior de esta dirección podrá generar una serie de gastos que correrían a cargo del cliente. Los pedidos se entregarán por empresa de transportes en la dirección de entrega indicada por el cliente y a la persona que se haya fijado como receptora de los mismos. Estos datos estarán consigandos en el albarán de entrega de la compañía de transportes. Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Sweet sixteen craft store  mediante el correspondiente formulario de contacto en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo. El cliente podrá solicitar factura mediante el mismo formulario de contacto.

Envíos Nacional y Peninsular: 6€. Envíos a Baleares: 7,50€. Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: a partir de 30€. Ten en cuenta que las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la UE, de modo que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros. En la mayoría de los casos, las tasas se cobran en el momento de la entrega del paquete, aunque es posible que recibas una notificación por correo solicitándote que te dirijas personalmente a abonar dichas tasas para poder recibir tu paquete. El importe de las tasas puede variar según el peso/importe del paquete. En el caso de los envíos a Canarias, Sweet Sixteen Craft Store incluye en el coste del envío el DUA de exportación.

Se realizan envíos a los siguientes países europeos: Andorra, Alemania, Francia, Gran Bretaña, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Grecia, Irlanda, Bélgica, Austria, Suiza, Finlandia, Chequia, Noruega y Lienchestein.

Devoluciones:

Se reconoce al cliente el derecho a desistir del pedido en el plazo de siete días hábiles contados desde la recepción del mismo, tal y como recoge el Artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista. Fuera de dicho plazo, no se aceptarán devoluciones de pedidos. Podrá exigirse al cliente que desista del pedido, que se haga cargo del coste directo de devolución del producto a Sweet sixteen craft store. Cuando el cliente haya ejercido el derecho de desistimiento o el de resolución, Sweet sixteen craft store. estará obligado a devolver las sumas abonadas por el cliente, minoradas en los gastos de envío. La devolución de estas sumas se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de treinta días desde el desistimiento o la resolución. El Cliente deberá comunicar su desistimiento a Sweet sixteen craft store. mediante el correspondiente formulario de contacto, dentro del plazo establecido. De esta forma podrá indicarse al cliente el procedimiento de devolución del pedido (número de devolución, forma de envío y dirección de entrega).

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Sweet Sixteen Craft Store (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Sweet Sixteen Craft Store quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Sweet Sixteen Craft Store como cambios de color, talla u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión  o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Sweet Sixteen Craft Store rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

Sweet Sixteen Craft Store procederá a realizar el rembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Sweet Sixteen Craft Store se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

OBLIGACIONES DEL CLIENTE: Leer las presentes Condiciones Generales previamente a la aceptación del pedido. Respetar las Condiciones Generales una vez aceptado el pedido. Pagar los precios pactados en el momento de realización del pedido.

OBLIGACIONES DE Sweet sixteen craft store: Entregar el producto en buenas condiciones en el lugar de envío fijado. Respetar el precio de los pedidos acordado en el momento de realización de los mismos.

NORMATIVA APLICABLE: Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española vigente, y en concreto por: Código Civil, Ley 26/84 de 19 de junio General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 23/2003 de 10 de julio de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y la normativa que las desarrollan. Las partes, con expresa renuncia a su propio fuero, aceptan como legislación rectora del presente contrato la española y se someten para la resolución de cuantos litigios pudieran derivarse del mismo a los juzgados y tribunales de Madrid.

Sweet sixteen craft store S.L. (B-86790250)

C/ Padre Damián 31

28036 – Madrid

Seguridad y confidencialidad:

www.sweetsixteencraftstore.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.

www.sweetsixteencraftstore.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.sweetsixteencraftstore.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.sweetsixteencraftstore.com. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.sweetsixteencraftstore.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a SWEETSIXTEENCRAFTSTORE, S.L., C/Padre Damián 31 28036 (Madrid). En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

Para mas información sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal puede consultar nuestra Política de Privacidad.

POLITICIA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que la cumplimentación de cualquier formulario existente en el Sitio Web weareknitters.com o el envío de un correo electrónico a cualquiera de nuestros EMAILS implica:

Que sus datos de carácter personal serán tratados con la máxima confidencialidad y formarán parte de los ficheros  propiedad de SWEET SIXTEEN CRAFT STORE, S.L. con domicilio en la calle Padre Damián 31, 28036 Madrid, para su gestión y dar respuesta a los mismos, así como para la gestión comercial que nos vincule, y el envío a través de email de las ventas que realice SWEET SIXTEEN CRAFT STORE, S.L., para la entrega de las compras y para el envío de información sobre las ofertas que creamos de tu interés, según la periodicidad que el Socio determine.

La aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a SWEET SIXTEEN CRAFT STORE, S.L. para que trate los datos personales que nos facilites de acuerdo con los fines indicados.

EL consentimiento para la recepción de publicidad de productos y servicios de SWEET SIXTEEN CRAFT STORE, S.L. en el caso que el Usuario así lo exprese de forma voluntaria mediante la marcación de las correspondientes casillas. 

Corresponde a los Usuarios registrados la actualización de sus propios datos. En cualquier momento, el Usuario tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales incluidos en los distintos formularios de alta. Para ejercitar esta facultad el Usuario deberá remitir un correo electrónico a la siguiente dirección info@sweetsixteencraft.com. 

El Usuario es responsable de la veracidad de los datos y Sweet sixteen craft store no será responsable de la inexactitud de los datos personales de los Registrados. 

Conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, SWEET SIXTEEN CRAFT STORE ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos facilitados por los Registrados y, además, ha instalado todos los medios y medidas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción de los mismos.

La cancelación de datos implica el bloqueo de los mismos y que éstos no puedan ser tratados ni visualizados por SWEET SIXTEEN CRAFT STORE ni ningún tercero. Sin menoscabo de lo aquí expuesto, informamos que alguna información podrá ser conservada de forma bloqueada por parte de SWEET SIXTEEN CRAFT STORE para el cumplimiento de sus obligaciones legales, tales como responsabilidades contractuales u obligaciones fiscales y tributarias. 

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